08.09.24
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Cuando se es proveedor por niveles del mayor fabricante aeroespacial del mundo, la calidad y la puntualidad lo son todo. La capacidad de suministrar componentes críticos de alta calidad y mantener el ritmo de producción es un factor decisivo. Cuando sus socios industriales, como los tratadores térmicos, no cumplen las normas de calidad y entrega, su reputación y su capacidad de competir se ven directamente afectadas.
Recientemente, nos hemos asociado con un proveedor aeroespacial que experimentaba exactamente estos problemas con su anterior tratador térmico. No sólo los retrasos en las entregas se habían convertido en la norma, sino que además descubrían regularmente problemas de calidad. Otro factor limitante era la proximidad geográfica del tratador térmico. Sin un socio local, el proveedor carecía de la capacidad de rectificar los problemas de los pedidos a tiempo.
A través de una asociación dedicada y aprovechando nuestra innovadora enfoque de análisis de datosGracias a nuestra experiencia, pudimos ayudar al proveedor a reforzar su cadena de suministro y, a su vez, ofrecer una mayor seguridad a Boeing. Y, como resultado, el cliente pudo labrarse una posición sólida y duradera en el mercado.
Fondo
El cliente es un gran proveedor con sede en Cleveland (OH) que fabrica componentes de sujeción y acoplamiento de alto rendimiento que deben funcionar a altas temperaturas. En 2021, tras años de graves problemas de entrega causados por su anterior tratador térmico, por fin habían tenido suficiente.
Cambiar a un nuevo proveedor y localizar su cadena de suministro les ayudaría a mantener el ritmo de las necesidades de producción y reducir el riesgo y el coste de la cadena de suministro. Reconocieron a Paulo como un socio innovador en el tratamiento térmico y empezaron a trabajar con nuestras instalaciones de Cleveland para ayudarnos a obtener las homologaciones de Boeing que necesitaban.
Como líder en procesamiento térmico, estamos especializados en soluciones avanzadas de tratamiento térmico que atienden a diversas aplicaciones de alta precisión. Después de más de ochenta años de tratamiento térmico, Paulo se ha ganado la reputación de proveedor de renombre en los sectores comercial y de defensa. servicios de tratamiento térmico aeroespacial y de aviación.
Retos para la aprobación
El cliente se enfrentó a importantes retos a la hora de ayudar a Paulo a convertirse en un socio de tratamiento térmico aprobado por Boeing. El proceso de homologación de Boeing no sólo es conocido por su rigor y complejidad, sino que además se produjo en un momento en el que Boeing estaba trabajando para condensar su lista de proveedores homologados. No tenían intención de añadir más proveedores en un futuro próximo y, por estas razones, se resistían a considerar la incorporación de Paulo.
El proceso de colaboración
Como patrocinador, el proveedor insistió en ayudarnos a convertirnos en una instalación aprobada por Boeing. Defendieron las capacidades de Paulo y, a cambio, pusimos nuestro equipo y nuestras instalaciones a su disposición durante todo el proceso. Todo el equipo de Paulo, incluido el director nacional de ventas, Dustin Lawhon, ingenieros, especialistas en control de calidad y directores de proyecto, estuvo disponible para ayudar a demostrar nuestras avanzadas capacidades para cumplir las normas de Boeing. Este espíritu de colaboración sentó las bases de una asociación fructífera.
Boeing tardó casi dos años en empezar a considerar Paulo para su aprobación y, tras una exhaustiva auditoría de varios días, nuestra planta de Cleveland fue aprobada para varias especificaciones críticas de Boeing, entre ellas:
- BAC5613 para el tratamiento térmico de titanio y aleaciones de titanio
- BAC5616 para el tratamiento térmico de aleaciones a base de níquel y cobalto
- BAC5619 para el tratamiento térmico de acero resistente a la corrosión
En cada una de estas homologaciones se incluyó un total de doce hornos, cada uno de los cuales funciona 24 horas al día, 7 días a la semana. Esto aumentó significativamente la capacidad total de hornos homologados según estas especificaciones en la industria aeroespacial y también nos proporcionó suficiente redundancia para garantizar que los tiempos de inactividad imprevistos nunca repercutan en la entrega.
Una asociación digna de celebración
El éxito de la colaboración entre Paulo y el fabricante aeroespacial pone de relieve el poder de las asociaciones estratégicas para crear una cadena de suministro más sólida. El comprador sénior que dirigió la operación afirmó: "Paulo es el mejor proveedor con el que he trabajado jamás. Servicio de calidad. Plazos de entrega increíbles. Excelente comunicación. El equipo de Paulo es absolutamente fenomenal".
Desde que obtuvo la homologación de Boeing en 2023, Paulo se ha convertido en un proveedor de confianza para el fabricante y ha suministrado sistemáticamente tratamiento térmico rápido y de alta calidad para más de 400 números de piezas de Boeing con especificaciones estrictas.
